実践研修

パッションジャパンの研修は、実行力を身につけるためのワークショップ型研修です。

そのためには・・・・・・
事前インタビューにて、企業独自のお客様との『あるべき姿』を共同で開発し、現状を把握させていただき、そのギャップを埋めるための研修ゴール・プログラムを策定していきます。

実際の研修では、コンサルティングファームならではの教えられるのではなく自らが主役となって考え気付いていく課題解決型ワークショップを実施致します。

ロールプレイング等のケース・数値は、実際の現場で行われている接客場面や営業場面や数値に基づき実施しますのでリアリティーがあり実践に結びつきます。

また研修(座学)だけに終わらせない、研修後の「実行・継続」へ向けたチェックリスト導入、マネジメントの仕組み導入のご支援も行っています。

※パッションジャパンのメインサービス、組織変革コンサルティングにおいても課題解決のために現場に導入すべき業務の「型」を落とし込む際には、同様の集合研修スタイルで行っており、成果を創出してきた手法です。

必ず現場での成果に結び付くよう
●事前のインタビューや現場調査=現状課題抽出
●研修プログラムの策定=解決策となる業務の「型」の策定
●研修後実施徹底事項の確定と落とし込み方法の策定
●研修後実施徹底事項の実施状況確認と改善支援方法の策定

等を研修前にしっかりと企業の研修責任者の方と共同策定致します。

あくまでも実践に活かす研修を目指し、研修のための研修は決して致しません。

パッションジャパンが得意とする研修テーマ

  • マネジメント(管理職)研修
  • オペレーション研修
  • サービス向上研修
  • 生産性向上研修
  • 接遇力強化研修
  • CS/ES向上研修
  • 販売力強化研修
  • リーダーシップ力強化研修
  • 人間力向上研修
  • 内定者研修
  • 新入社員研修
  • 2年目~3年目研修
  • 若手社員研修
  • 女性活躍推進研修
  • メンテナンスマン研修
  • インバウンド対策研修

※研修プログラムの映像コンテンツ化(eラーニングなど)にも対応致します。

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