人と組織を元気にする  -CS強化を軸とした組織変革・研修支援-

企業向けCS強化の専門家として、
CS組織変革支援・人財育成プログラム
(研修・コンサルティング)を実施。

『情熱』×『感動』をインストールし、
CSを「組織的」に「仕組み」で向上させます

「聞きっぱなし、やりっぱなしの研修はそろそろ辞めたい」
そのようなご相談、ご要望に応えるため、
弊社のサービスを立ち上げました。
組織や受講者に単なる知識供給や自己啓発を
促し、押し付けるのではなく、
一人ひとり、そして組織(企業)が本来持っている
素晴らしいそれぞれの潜在能力をフルに発揮し、
自己実現する
――
“元気”になる――
為の「引き算」の人物・組織変革支援を実施。
組織のCSのあるべき姿は?
現状の課題は?
その「課題解決」を、業務フローやマネジメントの仕組みを
最適化させながら、研修・コーチング・コンサルティングに
よって、しっかりと組織に定着させていきます。
単に小手先のCS向上に終わらせず、
組織的に変革し、定量的な数値改善を行います。
【決める】 ・ 【実行する】 ・ 【継続する】
この単純でありながら困難な行動変革を
しっかりとサポート。
主役は皆様お一人おひとりです。

各々のミッション・ビジョン・バリューを見定め、
サービスコンセプトをしっかりと共有し、
その「あるべき姿への一歩」を着実に実行し、
成長をサポートする、行動心理学に基づいた
組織変革と自己実現支援。
接点強化のCS(Customer Satisfaction)変革
コンサルティングプログラム
をはじめ、
各種講演・研修プログラムをご提供。

パッションジャパンには、
様々な企業を変革に導いたノウハウと実績があります。

また個人向けには気付き・学びの場、
「あるべき姿への一歩」セミナー、「茶禅会」、
「パッション問答」セッション、他各種セミナー、
天職(転職・起業)支援、インキュベーションオフィス、
プロフェッショナルマネジャー・COO養成
などを実施しています。

最新著書「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語
是非お読みください!