経 営 支 援

収益獲得に向けたハンズオンでの経営支援を推進します。
以下のビークルを組織にインストールします。

『仕組み』:組織マネジメントシステム&業務オペレーションシステム

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『人』:人材投入(外部プロ・PJ)& 教育OJT(マネジメントトレーニング・コーチング)  


= 組織実行力強化 ➡収益成果創出&永続的な成長組織への変革

ハンズオンで収益改善(売上・コスト・品質・人材育成)を適切に推進し、目標達成のためのマネジメントシステム導入&プロフェッショナル人材投入による徹底支援を致します。

パッションジャパンのスタイルは、「Change Management」。課題解決のために「やるべきだ」と頭で理解していても、「実行しない」「実行できない」体質・習慣に陥っている人や組織に「やれるまで」徹底的に関与し続ける(寄り添う)ことで「実行できる習慣・組織に強化する」ことが強みです。

◯ 経営改革プロジェクト(成長支援 / ターンアラウンド支援)

クライアント企業のあらゆる課題に対して、現状分析から施策提案、定着化への仕組み導入、マネジャー養成までを支援するハンズオンサービスです。組織実行力を強化し、その上で実践課題解決支援と人材育成を研修形式も取り入れながら推進、「定量的成果」を確実に創出します。クライアント企業と共同でリスクを共有するため、経営権を取得し推進する場合もあります。

得意とするテーマ

  • 売上向上(営業改革)
  • 生産性向上(働き方改革)
  • CS/ES向上
  • マネジメント変革
  • ポスト・マージャー・インテグレーション(PMI)
  • サクセッションプラン(次世代経営組織養成)
  • 組織サービス / ホスピタリティ強化

サービスの特長

  1. 組織変革)プロジェクトを社内で立ち上げ、社内推進メンバーと共に弊社プロフェショナル及び外部パートナーがプロジェクトマネジャーとしてプロジェクトを推進
  2. 現状課題を解決することで達成すべき売上/コスト/品質に関わる「定量的成果」を変革のゴールとして設定(結果にコミットメント)
  3. 課題解決のための具体的行動の修正と定着による後戻りせず自走できる組織作り
  • 定量的成果を出すために必要な業務オペレーション及びマネジメントシステムの「型」の開発・導入とマネジメント層・現場スタッフの育成
  • 仮説/検証の超高速回転(業種別PDCAサイクルの推進)
  • 評価制度とマネジメントシステムの連動(新評価制度への移行)

その他運営機能(システム)/事業

  • 施設管理事業
  • 自動発注システム(料飲)
  • DX開発部門インソース&アウトソース事業
  • 人事部代行 / 事務長代行プログラム
  • 富裕層向サービス / ソフトウエア
  • 地域活性化事業
  • 物販事業
  • 宿泊施設運営支援事業
  • ファイナンス事業
  • M&A(海外含む)事業

◯ ラグジュアリーホテル・旅館 運営受託サービス

観光宿泊業界に対する豊富なコンサルティング経験を元にラグジュアリーホテル・旅館を中心に開発/運営受託を行っております。新規や再生、コンバージョン開発から、代理店頼みの集客、マニュアルのみでトレーニングの仕組みが欠如したオペレーション等借り物の営業力やオペレーション力ではなく、市場・競合環境の急激な変化にも遅れることなく対応し、変化し続けられる本物の営業力、オペレーション力、サービス力を築き上げます。

ご要望に応じ、以下の4つのスタイルでのご支援が可能です。

  1. MC契約
    マネジメント・コントラクト方式による運営受託包括契約を結び、ホテル/旅館運営の全ての業務を委託します。(従業員採用も含む)
  2. マネジメント層派遣
    GM、支配人、マネジャー、女将等をパッションジャパンより派遣し、運営を推進します。
  3. マネジメント層+外国人人材セット派遣
    GM、支配人、調理師、女将等のマネジメント層に加えて、現場スタッフとなる外国人人材をパッションジャパンより派遣し、運営を推進します。
  4. コンサルティング契約

◯ 実践集合研修プログラム

パッションジャパンの研修は、実行力を身につけるためのワークショップ型研修です。

事前インタビューにて、企業独自のお客様とのあるべき姿を共同で開発し、現状を把握させていただき
  そのギャップを埋めるための研修ゴール・プログラムを策定していきます。

〇 実際の研修では、コンサルティングファームならではの教えられるのではなく自らが主役となって考え、気付いていく課題解決型ワークショップを実施致します。

〇 ロールプレイング等のケース・数値は、実際の現場で行われている接客場面や営業場面や数値に基づき実施しますのでリアリティーがあり実践に結びつきます。

〇 研修(座学)だけに終わらせない、研修後の「実行・継続」へ向けたチェックリスト導入、マネジメントの仕組み導入のご支援も行っています。

パッションジャパンのメインサービス、組織変革コンサルティングにおいても課題解決のために現場に導入 

すべき業務の「型」を落とし込む際には、同様の集合研修スタイルで行っており成果を創出してきた手法です。

必ず現場での成果に結び付くように….

●事前のインタビューや現場調査=現状課題抽出

●研修プログラムの策定=解決策となる業務の「型」の策定

●研修後実施徹底事項の確定と落とし込み方法の策定

●研修後実施徹底事項の実施状況確認と改善支援方法の策定等を研修前にしっかりと企業の研修責任者の方と共同策定致します。あくまでも実践に活かす研修を目指し、研修のための研修は決して致しません。

パッションジャパンが得意とする研修テーマ

  • マネジメント(管理職)研修
  • オペレーション研修
  • サービス向上研修
  • 生産性向上研修
  • 接遇力強化研修
  • CS/ES向上研修
  • 販売力強化研修
  • リーダーシップ力強化研修
  • 人間力向上研修
  • 内定者研修
  • 新入社員研修
  • 2年目~3年目研修
  • 若手社員研修
  • 女性活躍推進研修
  • メンテナンスマン研修
  • インバウンド対策研修

※研修プログラムの映像コンテンツ化(eラーニングなど)にも対応致します。

パッションジャパンでは、「茶禅瞑想」の取り組みも行っております。